采訪深圳市銷邦信息科技有限公司執行董事兼副總經理呂維平

記  者:深圳市銷邦信息科技有限公司作為國內領先的移動商務方案提供商及IT服務運營商,其核心股東都是海歸信息專家與營銷專家,實力強勁,為什么還要請直線管理咨詢來服務?
呂維平:我與劉海榮總經理都是做營銷出身,雖然我們公司管理水平與營銷能力在行業內是較強的,但我們公司打算近兩年內上市,對公司有更高的期望,我們希望通過專業的有影響力的營銷咨詢公司幫助我們在營銷上有更大的提升與突破,力爭在未來幾年內構筑領先同行的營銷體系。我們把這次營銷咨詢看作是一次投資,通過借助外面的智慧與力量,讓我們公司躍上更高的臺階。
 
記  者:請問呂總,直線管理咨詢對您公司的問題找的準不準?
呂維平:我與直線管理咨詢公司董事長樊小寧見面后,一聊就清楚了,他有能力幫我們完成所期望的目標。我比較認同樊小寧老師的營銷觀點,以及他對營銷隊伍、銷售團隊建設與其培育的方法。樊小寧老師在找問題時,針對我們公司在業務拓展方面的情況,能抓住重點,切中要害,找準問題點。而樊小寧老師不但找出問題點,還告訴我們解決方法(即“藥方”),且非常有效。其方案實操性特別強,能落地,很接地氣,較容易操作與執行。他從不講空話、大話,講的是大實話。
 
記  者:請呂總談一談您對樊小寧老師培養營銷團隊方面的看法?其效果怎樣?
呂維平:我們公司的管理制度、營銷制度都建立了,并且與樊小寧老師制定的差不多,但是都沒有執行下去。而樊老師來為我們服務后,情況就大不一樣了。他幫我們建立了新的營銷管理制度與獎罰措施,在培訓團隊方面做的很好,例如,他培訓營銷人員時,告訴他們為什么這樣做,這么做了有什么好處,會帶來怎樣的業績?經過反復講解,使營銷人員深刻理解了制度與規范的重要性,也讓營銷人員明白了為什么這么做。他們明白了這諸多好處,就會積極配合,才愿意自覺去做,并收到很好的效果,他們大多都能完成或超額完成自己的工作目標。

記  者:在完善營銷品牌與產品架構上,樊小寧老師做了哪些工作?
呂維平:IT業在品牌推廣方面,因行業內大多都不重視,我們雖然比較重視,但按樊小寧老師的要求我們力度仍然不夠,這也切中了我們要害。與樊小寧老師溝通后,令我幡然領悟。正因為行業不重視,我們若重視,且做到位,我們就會脫穎而出,因此,我們接受了樊小寧老師建議,加大了品牌表現與在網站上的推廣力度,在品牌推廣上我們下一步也會與直線營銷咨詢達成緊密合作。
     樊小寧老師為我們公司組織架構上也做了調整,專門設立了產品部,任命了產品部經理。這樣,我們公司部門架構更加合理。其實,設置這個部門非常重要,我們以前忽視了。樊小寧老師讓我更深地認識到設置產品部的特殊意義。因為,設置了這一部門,公司要開發哪些產品,做到什么程度,都由產品經理來決定。有了這個部門,產品經理就可深入地研究這個行業到底需要什么產品,其現在與未來需求點在哪里,需與客戶反復地深度地溝通,一切都要以客戶需求為出發點,從客戶那里了解了需求后,研發那種產品定下后,還要研究產品如何包裝才能更吸引人,品牌如何推廣才會獲得成功。產品上市前,還要對相關人員培訓產品知識,要找準需求點,告訴他們怎樣講解,客戶才能立刻明白。
 
記  者:直線管理咨詢非常重視過程管理,請呂總談一談直線管理咨詢的過程管理能給企業帶來哪些好處?
呂維平:我以前只重視營銷結果,不太重視過程管理,為營銷人員定下任務與目標后,我讓他們自己去完成。而樊小寧董事長非常重視營銷的過程管理,他不相信營銷人員的花言巧語,這方面我們可互補。樊小寧老師既要把營銷結果設定好,還規定營銷人員怎么走,必須按規定走,不能亂走,因方法正確,確保了業績穩定性與可預測。樊小寧的過程管理做得非常好,這一點,值得我們學習。

記  者:請問呂總,樊小寧老師對您公司營銷團隊建設有哪些成效,您對樊小寧本人與其對您公司的服務
         的滿意度應打多少分(100分滿分)?
呂維平:通過樊小寧對我們公司的咨詢服務,雖然時間不長,才幾個月,但對我們營銷團隊建設與分公司架構搭建上已有了顯著效果;主要體現在:一是營銷團隊面貌已煥然一新,營銷人員對未來工作充滿信心。二是為我們公司下面10多家分公司建立了制度與工作標準,分公司老總管理起團隊不再吃力,整個團隊信心十足。
     我對樊小寧評價:他為人實在,品質好,又樸素,很能吃苦,他是一個非常值得信賴的人。
     關于對直線管理咨詢咨詢效果的評分,我覺得滿意度極高,可打90分。
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